Технические вопросы

Плеер на сайте не открывает видео, появляются ошибки?

Причиной ошибки “Cannot load M3U8: 404 not found” могут являться

Использование дополнительных расширений браузера, например, блокировщиков рекламы (AdBlock) или средств экономии трафика (Chrome Data Saver Extension)
Использование устаревших версий браузеров, например, Internet Explorer версии 7
Использование Яндекс.Браузер, Chromium иногда может вызывать проблемы в воспроизведении видео
Для решения проблемы воспользуйтесь последними версиями браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer
Специфические настройки безопасности или ограничения
Например, для браузера Google Chrome необходимо убедиться, что разрешен запуск контента для всех плагинов. Для этого необходимо зайти в настройки (правый верхний угол, значок в виде трех горизонтальных полосок), перейти в “Дополнительные настройки”, нажать кнопку “Настройки контента”, найти блок настроек “Плагины” и поставить флажок “Запускать контент всех плагинов”. Затем сохранить настройки (нажать “Готово”) и перезапустить браузер.

У меня видео постоянно останавливается и долго загружается

У Вас нестабильное подключение к интернет.

Мы рекомендуем использовать компьютер, подлюченный проводом к интернет сети.

Перед началом просмотра трансляции протестируйте скорость интернет соединения – проверить скорость интернет).

Замеры скорости

Рекомендуемые результаты: Ping – не больше 60 ms, скорость получение не ниже 2 m/bits.

Если вы подключены к wifi точке доступа, то скорее всего вы от нее далеко – подойдите ближе к источнику сигнала!

Для просмотра через мобильный интернет требуется подключение 3G или LTE.

Почему у меня вместо плеера картинка-заглушка?

Код плеера становится доступным за 30 минут до начала трансляции, Вы либо слишком рано зашли на страницу, либо вы неправильно рассчитали время трансляции, т.к. ваш часовой пояс отличается от Московского часового пояса.

Вопросы регистрации

Кто имеет право зарегистрироваться в системе "Меддиз"?

Пройти регистрацию на сайте может любой желающий, достигший 18 лет. Также пользователь должен иметь документ, подвержающий полученное медицинское образование не ниже среднего.

Как зарегистрироваться на сайте?

Для регистрации на сайте, на любой странице в правом верхнем углу нажать кнопку "РЕГИСТРАЦИЯ".
Далее нужно внимательно прочитать "Соглашение на обработку персональных данных" и заполнить все ппредлагаемые поля. Не забудьте поставить галочку напротив фразы "Я ознакомился с Соглашением и Политикой в отношении обработки персональных данных. Даю свое согласие на обработку персональных данных.

Будте внимательны при заполнении, перед отправкой проверьте правильность введенных данных!

Затем нажмите кнопку "Далее" заполните поля на следующих шагах.

На 4 шаге предлагается придумать пароль и ввести его. Необходимо также поставить галочку напротив фразы "Я не робот".
В некоторых случаях дополнительно предполагается сопоставить картинки с заданным вопросом. Иногда вопрос может быть задан на английском языке. Если не знаете языка, то достаточно воспользоваться google-переводчиком (https://translate.google.ru/).

После заполнения пароля и прохождения и проверки capcha "я не робот" нажмите кнопку "ГОТОВО".

Будьте внимательны! На указанный Вами e-mail будет отправлено письмо с активацией профайла. Без этого шага Вы не сможете пользоваться сайтом в полном объеме. При каждой авторизации будет направляться письмо с активацией!

В письме будет ссылка, по которой требуется пройти 1 раз для проверки доступности Вашего e-mail адреса.

Внимание! Письмо может попасть в папку "СПАМ". Вам нужно перенести письмо в папку "ВХОДЯЩЕЕ" и пройти по ссылке в письме.

Если по нажатию на ссылку в письме у Вас в браузере открывается пустая страница, то скопируйте адрес ссылки и вставьте в строку запросов браузера и нажмите на клавиатуре "Enter" (на mac кнопка "return").